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我父亲1948年出生，今年62岁。他曾在七零四地质队工作18年，后因经济困难，于1988年退出了地质工作，户口转回原籍阳春市石望镇。后来遇工友告 知，国家有政策安抚过去因各种原因放弃工作的地质职工，据说工作满一定年限的可以转为退休或者转为养老保险发放养老金。为此，家父回七零四地质队湛江总部 了解过，相关负责同志也热情接待并倾听了他的诉求，并翻阅了相关档案，认可了他的诉求，但要求家父回现户籍所在地提取他的个人档案回去，就可以依规办理。 但是，回到石望派出所和民政办，工作人员只是听说他的情况后，就直接说父亲的档案不存在了，他们也不替他翻查。后来，地质队相关负责同志不断电话催促家父 带档案回湛江。但是在阳春这边无法提取家父的案档，相关工作人员也是态度冷淡，不予查找，我们该怎么办？
回复：
liang0766:.
你好，保存档案的企事业单位，违反关于妥善保存档案的法律规定，丢失他人档案的，应当承担相应的民事责任。建议你要求保管档案的机构补办，如你相关利益因此造成了可预见损失，可要求保管档案机构承担丢失人事档案的民事责任，赔偿损失。
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