中共中央政治局委员、原广东省省委书记张德江批示（2006年5月12日）:“开办《民声热线》是一个创举”

摘要:
　　2006年5月12日，中共中央政治局委员、时任广东省省委书记张德江在省纪委《关于开办广东“民声热线”节目的专题报告》上作了以下重要批示，充分肯定了“政风行风热线”工作，对进一步做好“热线”今后工作提出了明确要求。 查看全文

广东省省委副书记、省长黄华华批示（2006年5月12日）:《民声热线》收到了很好的成效

摘要:
　　2006年5月12日，广东省省委副书记、省长黄华华同志在省纪委《关于开办广东“民声热线”节目的专题报告》上作了以下重要批示，充分肯定了“政风行风热线”工作，对进一步搞好今后工作提出了明确要求。 查看全文

省委常委、省纪委书记朱明国：应解决群众最关心的问题

摘要:
　　2006年12月19日，全省政风行风热线工作经验交流暨广东《民声热线》开播一周年会议在广州召开，广东省省委常委、省纪委书记朱明国出席会议并讲话。朱明国强调，政风行风热线要以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，并指示说：对群众在《民声热线》中反映的问题，要“一盯到底”，做到“件件有人管，事事有着落，项项有回音”。 查看全文

时任广东省副省长谢强华：要求各有关部门把及时有效地解决群众反映的问题放在工作的首位

摘要:
　　2006年5月中旬，时任广东省省委副省长谢强华同志在广东《民声热线》开播一周年会议讲话中要求：各有关部门要把及时有效地解决群众反映的问题放在工作的首位—— 查看全文

各级领导高度重视广东《民声热线》

摘要:
　　《民声热线》开办至今，广东省省委省政府相关部门和南方传媒等各级领导予以高度重视和关怀，从筹划、开播，到《民声热线》的重要节目、活动等均常常亲自过问、指导和参与。以下所展现的一幅幅图像，就是在这方面的实录写照—— 查看全文

各厅局合力“铸造”《民声热线》之一：“联席会议”制度——

摘要:
　　广东《民声热线》离不开全省各厅局领导和有关人员的全力支持—— 查看全文

电台电视双语同步直播——

摘要:
　　为扩大广东《民声热线》节目覆盖面，《民声热线》采取“电台电视、双语”同步播出的形式进行，每期《民声热线》节目均在“广东电台新闻频道”（普语）、“珠江经济广播电台”（粤语）和“广东电视台新闻频道”现场直播。 查看全文

省民政厅与省电台联合启动“民声热线特别行动”

摘要:
为了给受灾被困群众提供及时的帮助，省民政厅与广东电台昨天（30号）联合启动“民声热线特别行动”。省民政厅将根据求助情况，及时指导当地民政部门实施救援。 查看全文

何忠友：备战明年春运全面防备雪灾

摘要:
　　广东省交通厅厅长何忠友表示，据春运办预测，明年全省春运客流量为1.3亿人次，与今年基本持平。另外，因为明年春节比较早，节前民工流、学生流和旅游探亲流将会叠加，客流高峰会比较集中，这也使节前春运压力更大，特别是1月21日至24日这几天是高峰期。 查看全文

接“民声热线”线索，广铁集团公安部昨捣毁一炒票窝点

摘要:
　　昨天是广铁集团上线民声热线 ，有听众举报广州有炒票倒票的违法行为，接到举报后，广州铁路集团的领导在节目中马上要求广铁集团公安局派人进行查处，我们记者也随同前往，查处结果如何？ 查看全文

广铁集团将首次与广东电台合作 搭建春运服务信息平台

摘要:
　　2009年春运将于本月11日拉开序幕，广铁集团春运办负责人昨天在“广东民声热线”节目中表示：一票难求仍将是今年铁路春运的难题，他们将通过广东电台旗下的三大平台，滚动发布铁路春运信息，以更好服务乘客。 查看全文

记者跟踪投诉处理情况，承诺期限已过，情况依旧

摘要:
　　马上就要过春节了，这几天我们民声热线的记者都忙着给之前报道过事件的投诉人打电话，了解事情最终是否得到妥善解决。在媒体的监督下，有的相关部门解决了群众投诉的问题。另一些被投诉的对象，在记者采访时给出非常肯定的办理期限，但到现在，问题却是“外甥打灯笼——照（舅）旧”。 查看全文

分享你的2008，展望我们的2009

摘要:
今天，民声热线节目组的全体成员将来到直播室，畅谈过去这一年的酸甜苦辣。节目过程中，欢迎听众拔打我们的热线电话020－36235999，也可以通过短信和我们全体采编人员沟通，移动、联通和小灵通用户都输入999加入您想说的话，发送到10620686。 查看全文

厅局反馈 回放实录

摘要:
一直以来，广东《民声热线》本着为听众服务的宗旨，在群众和厅局之间搭建起一个沟通、互动的平台，让百姓关心的事情，成为政府职能部门关注解决的内容。 查看全文

重获新生的阿文收获了全新的事业与幸福的爱情

摘要:
四年前，民声热线刚刚开播不久，我们的记者采访了一名不幸遭遇医疗事故的普通打工仔 查看全文

[民声热线]是有关部门与听众沟通的平台和桥梁

摘要:
近日，广州市海珠区的听众李先生向我们民声热线节目，了解自己的几个投诉、咨询的处理情况 查看全文

民声热线网在线倾听您的意见和建议

摘要:
我们的网站开通了一年多，其中在开通的第一年内，我们收到的投诉邮件近七千条，这些来自网友的投诉、意见和建议，网站都是如何处理的？ 查看全文

直接、快速是广东民声热线网站投诉最大的优点

摘要:
2008年11月“广东民声热线网”正式开通，为广大群众开设了一个全新的投诉渠道...... 查看全文

广东民声热线网站投诉回复反馈

摘要:
今年以来有群众在广东民声热线网站投诉，他们的问题很快有了回复，但各厅局的回复是否令群众满意呢？ 查看全文

广东民声热线网每周报告(5月28日)

摘要:
2010年5月22日——5月28日，“广东民声热线网”收到回复网友最多的前三位厅局分别是： 第一位：广东省人口和计划生育委员会，共办理回复网友咨询投诉邮件11件； 第二位：广东省公安厅,办理回复网友投诉6件； 第三位：广东省劳动社保厅、广东省地方税务局，各办理回复网友投诉5件。 查看全文

广东民声热线网每周报告(6月4日)

摘要:
2010年5月29日——6月4日，“广东民声热线网”收到回复网友最多的前三位厅局分别是： 第一位：广东省教育厅，共办理回复网友咨询投诉件16件； 第二位：广东省工商银行,办理回复网友投诉7件； 第三位：广东省公安厅、广东省卫生厅、中国移动广东分公司和广东省环境保护局各办理回复网友投诉3件。 查看全文

民声热线反映社情民意需要投诉人勇敢地站出来

摘要:
广东民声热线节目开办以来，广大群众积极参与，表达自己的诉求，民声热线及时地反映了社情民意。但是，有一部分群众投诉过后却不愿接受采访，以致民声热线无法客观、真实地报道，影响问题的解决。 查看全文

广东民声热线网每周报告(6月17日)

摘要:
2010年6月5日——6月17日，“广东民声热线网”收到回复网友最多的前三位厅局分别是： 第一位：广东省电信有限公司，劳动和社会保障厅，分别共办理回复网友咨询投诉件5件； 第二位：广东省卫生厅,广东省公安厅，分别办理回复网友投诉3件； 第三位：广东省工商局、广东省水利厅、中国联通广东分公司和中国移动广东分公司各办理回复网友投诉2件。 主持人：本周有回复网友投诉的还有： 广东电网公司，广东省地方税务局。 查看全文

广东民声热线网每周报告(6月24日)

摘要:
2010年6月17日——6月24日，“广东民声热线网”收到回复网友最多的前三位厅局分别是： 第一位：广东省环境保护局，共办理回复网友咨询投诉件9件； 第二位：中国移动广东分公司，办理回复网友投诉4件； 第三位：广东省劳动和社会保障厅、广东省公安厅各办理回复网友投诉3件。 主持人：本周有回复网友投诉的还有： 广东省卫生厅，广东省文化厅和广东省银监局。 下面请听本周广东民声热线网站上部分单位回复情况的摘编。[录音］ 查看全文

广东民声热线网每周报告(7月1日)

摘要:
2010年6月24日——7月1日，“广东民声热线网”收到回复网友最多的前三位厅局分别是： 第一位：广东省国土资源厅，共办理回复网友咨询投诉件6件； 并列二、三位的是：中国移动广东分公司、广东省卫生厅，分别办理回复了网友投诉5件； 查看全文

广东民声热线网每周报告(7月8日)

摘要:
2010年7月1日——7月8日，广东民声热线网收到回复网友最多的前三位厅局分别是： 第一位：广东省国土资源厅，共办理回复网友咨询投诉件5件； 并列二、三位的是：广东省电信有限公司、劳动和社会保障厅和广东电网公司； 查看全文

广东民声热线网每周报告(7月15日)

摘要:
2010年7月8日——7月15日，“广东民声热线网”收到回复网友最多的前三位厅局分别是： 第一位：劳动和社会保障厅，共办理回复网友咨询投诉件4件； 第二位：广东省工商局,共办理回复网友咨询投诉件3件； 中国移动广东分公司、广东省公安厅和广东电网公司并列第三位。 查看全文

广东民声热线网每周报告(7月22日)

摘要:
2010年7月8日——7月15日，“广东民声热线网”收到回复网友最多的前三位厅局分别是： 并列第一、二位分别是：广东省公安厅，广东电网公司，各办理回复网友咨询投诉件6件； 第三位：广东省国土资源厅，共办理回复网友咨询投诉4件。 查看全文